アカウントとログイン
管理者アカウントは クラウド管理(運営側)からの招待メール によってのみ作成できます。セルフサインアップはできません。
アカウント作成(招待制)
1
招待メール受信
クラウド管理からの招待メールが届きます(有効期限: 72時間)
2
パスワード設定
メール内のリンクをクリックし、初回パスワードを設定(8文字以上・128文字以下)
3
ログイン
設定したパスワードでログインするとポータルが表示されます
スタッフを増やしたい場合
スタッフの追加アカウントが必要な場合は、クラウド管理(support@cloud-manage.jp)に追加したいスタッフの氏名・メールアドレスをお知らせください。管理会社側でのアカウント追加操作はできません。
ロールについて
ポータルには3つのロールがあります。ログインしたアカウントのロールによって表示されるメニューが変わります。
| ロール | 説明 | 表示されるメニュー |
|---|---|---|
| 管理会社スタッフ(manager) | 管理会社の担当者 | 全メニュー |
| 自主管理オーナー(owner_self_managing) | 自分で物件を管理するオーナー | 全メニュー |
| 委託オーナー(owner_delegating) | 管理会社に委託しているオーナー | ダッシュボード・物件・月次レポート・お知らせ受信・ゴミカレンダー・メンテナンス予定 |
ログイン画面
ログイン時のエラーメッセージ一覧:
| エラー | 表示メッセージ |
|---|---|
| メールアドレス未入力 | メールアドレスを入力してください |
| メールアドレス形式不正 | 有効なメールアドレスを入力してください |
| パスワード未入力 | パスワードを入力してください |
| パスワード8文字未満 | パスワードは8文字以上です |
| 認証失敗 | メールアドレスまたはパスワードが正しくありません |
| セッション切れ | セッションが切れました。再度ログインしてください |
