お知らせの配信
エレベーター点検・断水のお知らせなどを、住民に一斉配信できます。 作成したお知らせは、対象住民のホーム画面・お知らせ画面・プッシュ通知（FCM）で配信されます。 メール配信は対象住民のメールアドレスが登録されている場合に送信されます。
配信できるお知らせの種類
| 種類 | 配信対象 | 用途例 |
|---|---|---|
| 物件単位 | 指定した物件の入居者全員 | エレベーター点検・断水・清掃案内 |
| 全物件単位 | 自社管理のすべての入居者 | 年末年始のお問い合わせ対応・キャンペーン |
入力フィールド
| 項目 | 必須 | 説明 |
|---|---|---|
| タイトル | 必須 | お知らせのタイトル |
| 本文 | 必須 | 配信する本文 |
| 配信対象 | 必須 | 全物件 / 特定物件を選択 |
| 重要フラグ | — | ONにするとアプリ内で「重要」バッジ表示・プッシュ通知の優先度が上がる |
多言語自動翻訳
お知らせ本文は AIによる自動翻訳 で4言語に対応します。
| 言語 | 翻訳 |
|---|---|
| 日本語（原文） | 入力した文言そのまま |
| English | 自動翻訳 |
| 简体中文 | 自動翻訳 |
| Tiếng Việt | 自動翻訳 |
| 한국어 | 自動翻訳 |
翻訳結果の確認のみ
配信前に各言語の翻訳結果を プレビュー で確認できます。翻訳の編集は仕様上できません（誤訳防止と運用負荷削減のため）。
法的拘束力のある内容は別チャネルを推奨
契約変更・規約改定などの法的に重要なお知らせは、自動翻訳ではなく書面・専門翻訳でのご対応をおすすめします。
配信実績の確認（開封トラッキング）
配信したお知らせを開くと、開封率の詳細レポート が表示されます（2026-05-08 追加）。
表示される指標
プッシュ通知
配信数 / 開封数 / 開封率（%）
メール
配信数 / 開封数 / 開封率（%）
アプリ内表示
アプリを開いて該当お知らせを閲覧した人数
未読住民リスト
7 日経過しても未読の住民が一覧表示されます。氏名・言語・最終アクティブ日数 が確認でき、必要に応じて 個別連絡 ボタンから直接コンタクトできます。
重要なお知らせは未読チェックを
緊急性の高いお知らせ（断水・点検）は、配信 24 時間後に未読住民リストを確認し、未読の方には個別連絡（電話・メール）するのがおすすめです。
配信後の操作
| 操作 | 説明 |
|---|---|
| 編集 | 配信後でも本文を編集可能（編集履歴は残ります） |
| 削除 | 配信したお知らせを取り下げる（住民のアプリからも消える） |
| 配信統計 | 上記の開封トラッキング |
メール通知・ブラウザ通知の設定
メール通知（問い合わせ・アラート等）やブラウザのプッシュ通知（Web Push）は 設定画面（/settings）の「通知設定」タブ で ON/OFF できます。