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各種申請

退去予告(転出予告)・長期不在届などの申請ができます。 下部メニューの「故障報告」タブから「お問い合わせ・申請」をタップし、申請種別を選択します。

本登録が必要です

各種申請は 本登録(メール認証完了) が必要な機能です。仮登録の場合は、まず本登録を完了してください → 登録の流れ

A. 退去予告(転出予告)

退去予定を管理会社に事前通知するための申請です。

これは「お知らせ」です

この申請は「転出の意思をお伝えするもの」です。正式な解約手続きは別途管理会社との書類対応が必要です。

申請手順

1

メニュー

「お問い合わせ・申請」→「退去予告」をタップ
2

退去予定日

日付ピッカーで退去予定日を選択
3

送信

「退去予告を送信する」をタップ

退去予定日の1ヶ月以上前に申請してください

管理会社から確認の連絡があります。申請後はなるべく早めにご連絡をお待ちください。

入力項目

退去予定日(必須)
日付ピッカーで選択します。
退去理由(任意)
4つの選択肢から選びます:転勤・転職/家族・生活状況の変化/物件・立地への不満/その他
備考(任意)
鍵の返却方法の希望など、補足事項があれば記入してください。

B. 騒音苦情報告(騒音のお知らせ)

騒音による被害を管理会社に 匿名で 報告できます。

完全匿名の報告です

この報告はあなたの氏名・部屋番号が管理会社に伝わらない「完全匿名」です。 騒音に気づいた際は、直接隣人等とやりとりするのは避けてください。管理会社を通じた対応をお願いします。

申請手順

1

メニュー

「お問い合わせ・申請」→「騒音クレームの報告」をタップ
2

内容を入力

騒音の時間帯・発生場所・詳細を入力
3

送信

「匿名で報告する」をタップ

入力項目

騒音の時間帯(必須)
5つの選択肢から選びます:深夜(22時〜6時)/早朝(6時〜9時)/日中(9時〜18時)/夜(18時〜22時)/不定期・繰り返し
発生場所(任意)
「上の階」「廊下」「駐輪場付近」など、分かる範囲で自由に記入してください。
状況の説明(必須)
いつから・どんな音か・頻度などを具体的に記入してください(例:「毎晩0時頃に上の階から大きな音楽が聞こえます」)。

送信完了後、管理会社に匿名でメールが自動送信されます。部屋番号・氏名は伝えられません。

C. その他のご相談

退去予告・騒音苦情報告以外のご質問・ご相談は、まず AI チャット をご利用ください。 24時間・多言語対応で、よくある質問はその場で解決できます。AI で解決できない場合は、自動的に管理会社へ通知が行きます。

AIチャット

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本マニュアルは仮版です。正式版リリース時に内容が更新される可能性があります。