月次レポートの読み方

毎月1日に自動生成される 物件健康レポート の詳細画面です。 物件の状態を一目で把握できるよう、入居率・依頼件数・AIチャット利用状況などをまとめています。

レポート画面の例

レポートが届くタイミング

経路	詳細
自動メール	毎月1日 午前3時以降、バッチ処理完了後に登録メールアドレスへ送信
ダッシュボード閲覧	ログイン後にいつでも過去12ヶ月分を閲覧可能
PDFダウンロード	詳細レポート画面の「PDFをダウンロード」ボタンから取得

メール受信を停止したい場合

設定画面 → 「月次レポートメール受信」をオフにすることで停止できます。ダッシュボードからの手動閲覧・ダウンロードは引き続き可能です。

レポートの各セクション

入居率

入居中の部屋数を全室数で割った値です。100%は満室を意味します。

故障・修繕依頼

住民が住民アプリから提出した故障報告の集計です。

• 件数合計
• 種別内訳（水回り・電気・エアコン・鍵・ドア・その他）
• 緊急度内訳（🔴 高・🟡 中・🟢 低）

各件の詳細は 「問い合わせ履歴」タブ で確認できます。

各種申請

転出予告・騒音への申し入れの件数と内訳を表示します。

AIチャット利用状況

指標	意味
利用件数	住民がAIチャットに質問した総件数
自己解決件数	AIの回答だけで「解決した」とマークされた件数
自己解決率	自己解決件数 ÷ 利用件数
エスカレーション	AIで解決せず管理会社に報告された件数

自己解決率が高いほど、管理会社への問い合わせが減少している状態を示します。

推定次回メンテナンス

過去の報告パターンに基づいて、次に問題が起きやすい時期を表示します。 → 詳細は 推定次回メンテナンス をご覧ください。

PDFダウンロード

「PDFをダウンロード」をクリックするとPDFが生成・ダウンロードされます。

項目	内容
用途	自分の記録保存・税理士・会計士との共有
内容	Web画面と同じ内容（入居率・依頼件数・AI利用状況・推定メンテ）
有効期限	メール内のダウンロードリンクは7日間有効。ダッシュボードからはいつでもダウンロード可能

PDFには金額情報は含まれません

家賃・管理費・修繕費などの財務情報はPDFに含まれません。財務情報は別途管理会社または税理士にご確認ください。