月次レポートの読み方
ポータル左メニューの「月次レポート」から、所有物件ごと・期間ごとのレポートを表示し、印刷や PDF 保存ができます。 レポートには、システムに記録されている実際のデータ（問い合わせ・メンテナンス・お知らせ・AIチャット・入居状況）だけが載ります。
メールでの配信について
月次レポートのメール配信は現在準備中です。レポートはポータルの画面からご確認ください。
表示と保存の手順
1
物件を選ぶ
「対象物件」でレポートを作る物件を選びます。
2
期間を選んで表示
「期間」（開始月〜終了月）を選び、「レポートを表示」をクリックすると、画面にレポートが表示されます。
3
印刷 / PDF で保存
「印刷 / PDF で保存」をクリックすると別ウィンドウでレポートが開き、印刷画面から印刷または PDF として保存できます。
ポップアップの許可
ブラウザでポップアップがブロックされているとレポートが開きません。「ポップアップがブロックされました」と表示されたら、ブラウザの設定で portal.cloud-manage.jp のポップアップを許可してください。
選べる期間
- 選べる月は、物件を登録した月から今月まで です（さかのぼれるのは最大 36 ヶ月）
- 1 回のレポートで指定できる期間は 最大 12 ヶ月 です。開始月が終了月より後の場合や 12 ヶ月を超える場合は、画面にエラーが表示されます
- 最初は 先月（物件を登録した月が今月の場合は今月）が選ばれています
- 今月は「（今月・途中）」と表示され、その時点までの集計になります
レポートに載る項目
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 問い合わせ・報告 | 期間内に受け付けた件数、種別 ごとの件数、対応状況（完了／対応中／受付済み）。対応状況はレポートを表示した時点のものです |
| メンテナンス | 期間内のメンテナンス予定の件数（うち実施済みの件数）と、日付・種別・内容・状態の一覧 |
| お知らせ配信 | 期間内に配信したお知らせの件数と、配信日・件名・宛先・この物件の受信者数・アプリでの 既読数 |
| AIチャット相談 | 期間内の AIチャットの相談件数 |
| 入居状況 | 登録部屋数、現在の入居戸数、期間内の入居登録・退去の件数、各月 1 日時点の入居戸数と入居率 |
- 入居状況は、住民アプリの登録情報にもとづきます
- 賃料・収支などの 金額は載りません（システムで管理していないため）